Paket servis: platform siparişi de mutfak ekranında
Paket servis siparişi geldiğinde platformun tabletine bakmazsınız: sipariş mutfak ekranına düşer, fiş yazıcısından çıkar, gün sonunda paket cirosu salon cirosundan ayrı görünür.
Hangi platformlar
Paket servis platformları tek bir ekranda toplanır. Aşağıdaki liste bugünün durumudur ve bağlı olmayan platform bağlıymış gibi yazılmaz: bağlantı açıldığı gün bu satır değişir.
- Trendyol Yemek (Uber Eats)BağlıSipariş çekilir, kabul edilir, hazırlık süresi platforma bildirilir.
- Getir YemekBağlıTrendyol GO sözleşmesi üzerinden gelir; fişte, panoda ve ciro raporunda Getir olarak ayrışır.
- YemeksepetiAnlaşmayla kurulurBağlantı restoranla anlaşınca kurulur; sipariş aynı mutfak ekranına ve fiş yazıcısına düşer.
- Migros YemekAnlaşmayla kurulurBağlantı restoranla anlaşınca kurulur; sipariş aynı mutfak ekranına ve fiş yazıcısına düşer.
Yemeksepeti ve Migros Yemek bağlantısı restoranla anlaşınca kurulur; altyapı (sipariş, menü eşleme, kabul bildirimi, ayrı ciro defteri) aynıdır; kurulumu biz yaparız; sizden istenen platformla anlaşmanız ve platform panelinizdeki anahtardır.
Sipariş nasıl gelir
Düşer
Yeni sipariş saniyeler içinde mutfak ekranında ve garson panosunda “paket” etiketiyle belirir.
Kabul edilir
Personel siparişi kabul eder; platforma sizin yazdığınız hazırlık süresi bildirilir, kurye ona göre gelir.
Basılır
Fiş yazıcısından platform siparişinin fişi çıkar: ürünler, notlar, sipariş numarası, kurye bilgisi.
Menü eşleme
Platformdaki ürünle sizin menünüzdeki ürün panelde eşlenir; eşlenmemiş ürünle gelen sipariş yine düşer ama uyarıyla: hangi satırın karşılığı yok, görürsünüz ve tek seferde eşlersiniz. Fiyat platformun fiyatıdır; raporda platformun tutarı görünür.
Çok şubeliyseniz
Platform restoranınızı bir ya da birkaç mağaza olarak tanır ve her siparişte mağaza kodunu gönderir. Hangi mağazanın siparişini hangi şubenin mutfağı hazırlayacak, panelden siz söylersiniz; teklif edilen kodlar zaten sipariş gelmiş olan mağazalardır, kodu platformun satıcı panelinde aramanız gerekmez.
Tek şubeniz varsa yapacak bir şey yok: sipariş oraya düşer. Birden çok şubeniz varsa ve bir mağaza yönlendirilmemişse o mağazanın siparişi kabul edilmez — yanlış mutfağa göndermek yerine bekletilir, ve panel bunu kırmızı uyarıyla söyler. Bir semtin yemeğinin başka semtin mutfağında pişmesi, kabul edilmemiş bir siparişten pahalıdır.
Tükendi ve stok
Platform siparişi reddedilemediği için tükenen ürün gelirse sipariş yine alınır ve stok eksiye düşer; panel uyarı verir. Tükenen ürünü platformda da kapatmak sizin elinizdedir.
Raporda ayrı defter
Salon cirosu adisyonlardan, paket cirosu platform siparişlerinden toplanır; ana sayfadaki kutuda ikisi yan yana ve etiketli durur, tek rakama karıştırılmaz. Kanal raporu platform ve marka ayrımıyla gelir — Getir siparişi Trendyol GO toplamının içinde kaybolmaz.
Olmayanlar
Yemeksepeti ve Migros Yemek bağlantısı sözleşmeyle kurulur — yukarıdaki listede durumu yazıyor. Kurye takibi yoktur; kurye platformun kuryesidir. Platform komisyonu platformla aranızdadır, RopaDine ona dokunmaz.
Platformu bağlayın
Tam Paket'te seçtiğiniz bir platform dahil; Servis paketine eklenti olarak platform başına aylık 250 ₺ + KDV. Bağlanabilen: Trendyol Yemek (Uber Eats), Getir Yemek, Yemeksepeti ve Migros Yemek.