RopaDine

Masadan sipariş: garson taşımasın, mutfak görsün

Misafir masadaki QR'ı okutur, menüden seçer, sipariş verir. Sipariş aynı anda mutfak ekranına ve fiş yazıcısına düşer, adisyona işlenir. Garson siparişi taşımaz; servis yapar.

Sipariş nasıl akar

1. Misafir okutur

Masanın QR'ı misafirin telefonunda menüyü açar ve masanın adisyonunu bağlar. Uygulama, üyelik, telefon numarası istenmez.

2. Seçer, gönderir

Boy, süt, pişme derecesi gibi seçenekleri ürün üstünde işaretler, not yazar, sepetten tek dokunuşla gönderir. Zorunlu seçenek boşsa düğme kapalıdır.

3. Mutfak görür

Sipariş ürünün istasyonuna göre mutfak ya da bar ekranına düşer, fiş yazıcısından çıkar, garsonun ekranında masanın altında birikir.

Onaylı ya da onaysız, siz seçersiniz

İki ayar vardır ve ikisi de panelden değişir. Masayı misafir açsın: okutan misafir doğrudan sipariş verir; kapatırsanız garson masayı açana kadar menü yalnız okunur. Sipariş onay beklesin: açıksa gelen sipariş önce garsonun ekranında “onay bekliyor” durur, mutfağa onaydan sonra gider. Şakacı misafirden çekinen işletme ikisini de açar; hızlı servis isteyen ikisini de kapatır.

Masada olan biten

Garson çağırma

Aynı menüden tek dokunuş. Garsonun ekranına düşer; doksan saniyede cevap gelmezse müdüre yükselir.

Hesap isteme

Misafir “kasada öderim” der, masa hesap bekliyor durumuna geçer; garson adisyonu görüp kapatır.

Sipariş durumu

Alındı, hazırlanıyor, hazır, servis edildi: misafir ekranının üstündeki şeritte görür, garsona sormaz.

Tükenen ürün siparişe girmez

Mutfak bir ürünü “bugün tükendi” işaretlediğinde menüde gri görünür ve sipariş verilemez. Şube başına adet takibi açıksa son adet satıldığında aynı şey kendiliğinden olur; iki masa aynı son porsiyonu aynı anda isterse yalnız biri alır, öbürü anında uyarı görür.

İnternet koparsa

Menü misafirin kendi mobil internetiyle açılır; işletmenin Wi-Fi'ına bağlı değildir. Sipariş sunucuya ulaşmadan hiçbir yere gitmez: bağlantı o an kopuksa misafir ekranda görür, sepeti kaybolmaz, bağlantı gelince yeniden gönderir. Aynı sipariş iki kez düşmez; her gönderim tek bir anahtarla işaretlidir.

Mutfak ekranı ve garson ekranı işletmenin internetini kullanır. Bağlantı gittiğinde ekranlar “bağlantı koptu” der, geldiğinde arada olan her şeyi sırasıyla yeniden alır; hiçbir sipariş atlanmaz.

Bu sayfanın sınırı

Masadan sipariş Servis paketinde başlar; yalnız menü isteyen işletme Dijital Menü ile kalır. Masadan kartla ödeme ve hesap bölme Tam Paket konusudur.

Masadan siparişi açın

Servis paketi aylık 1.990 ₺ + KDV, 20 masa dahil, personel ve sipariş sınırsız. 14 gün koşulsuz iade.