Adisyon programı seçerken sorulacak 12 soru
· güncelleme
Adisyon programları birbirine benzer görünür; farkı sözleşmeyi imzaladıktan sonra çıkar. Aşağıdaki soruların her birini satıcıya sorun; "evet" değil, nasıl olduğunu anlatan bir cevap bekleyin. RopaDine'ın cevabını da yazdık; bize de sorun.
12 soru.
Daha net bir karar.
Cevabı dinleyin, işleyişi görün, koşulları yazılı alın.
Donanım ve kurulum
✓Günlük işleyiş
✓Mevzuat ve para
✓Sözleşme
✓Donanım ve kurulum
- 1. Hangi cihazı almam gerekiyor? İyi cevap: hiçbirini; tarayıcısı olan tablet ya da telefon. Kötü cevap: "bizim terminal".
- 2. Sunucu işletmede mi bulutta mı? Bulutsa işletmede bakım yoktur; işletmedeyse yedeği kim alır, elektrik kesilince ne olur, sorun.
- 3. Kurulum kaç gün sürer ve kim yapar? Menünüzü kimin gireceği ve ilk siparişi kimin deneyeceği belli olsun.
Günlük işleyiş
- 4. İnternet koparsa ne olur? Mutfak ekranı ne gösterir, verilen sipariş kaybolur mu, aynı sipariş iki kez düşer mi — üçünü ayrı ayrı sorun.
- 5. Adisyon birleştirme, taşıma ve bölme var mı? Grup masası ve ayrı ödeyen misafir her akşam olur; "gelecek sürümde" cevabı bugün yok demektir.
- 6. İptal ve ikram kayda geçiyor mu, kim yaptı görünüyor mu? Görünmüyorsa akşam sayımı tutmaz ve kimse sorumlu değildir.
- 7. Personel nasıl giriş yapıyor? Ortak tablette PIN pratiktir; herkesin e-postası olması şart olan sistem mutfakta yürümez.
Demoda bu akışları birlikte deneyin
Bağlantı kesintisi
Ekranı, sipariş durumunu ve yeniden bağlantıyı gözlemleyin.
Grup masası
Adisyon taşıma, birleştirme ve bölmeyi gösterin.
İptal / ikram
İşlemi yapan kişinin kayıtta göründüğünü kontrol edin.
Vardiya değişimi
Personelin giriş ve çıkışını deneyin.
Mevzuat ve para
- 8. Yazarkasam (ÖKC) bağlanıyor mu, hangi modeller? Model adı isteyin; "hepsi" cevabı hiçbiri demektir. Yazarkasanız yoksa satışı ne belgeliyor, sorun.
- 9. e-Arşiv faturası kim adına, hangi entegratörden, hangi hesaptan kesiliyor? Entegratör hesabının sizin adınıza olması ileride taşınmayı kolaylaştırır.
- 10. Online ödemede para kimin hesabına giriyor ve komisyon kaç? Paranın önce yazılım firmasına gittiği model bir kredi ilişkisidir; doğrudan sizin ödeme kuruluşu hesabınıza gitmesi daha temizdir.
Modeli doğrulayın
Kullandığınız yazarkasanın tam modelini ve bağlantı kapsamını sorun.
Hesabı netleştirin
Faturanın hangi entegratör ve hangi hesap üzerinden kesileceğini öğrenin.
Para akışını görün
Tahsilatın gittiği hesabı, komisyonu ve ödeme takvimini yazılı alın.
Sözleşme
- 11. Sözleşme kaç ay, fiyat nasıl artıyor, çıkarsam verilerim ne oluyor? Yıllık artışın neye bağlı olduğu (örneğin TÜFE) yazılı olsun; menünüzü ve raporlarınızı dışa aktarabildiğinizi görün.
- 12. Deneme var mı, iade var mı? Kartsız deneme ya da koşulsuz iade süresi olan firma ürününe güveniyordur.
Sözleşmede dört başlık
- Abonelik süresi
- Fiyat artış koşulu
- Veri dışa aktarımı
- Deneme / iade koşulları
RopaDine'ın cevapları
Cihaz şartı yok: elinizdeki tablet ve telefonla çalışır; isteyene uyumlu yazıcı, dokunmatik kasa ve mutfak tableti de sağlarız. Sistem bulutta; uzaktan kurulum ücretsiz. Sipariş sunucuya ulaşmadan hiçbir yere gitmez, kesintide ekran kaldığı yerden devam eder, aynı sipariş iki kez düşmez. Birleştirme, taşıma, bölme, iptal ve ikram kaydı var; PIN girişi var. Yazarkasa olarak bugün Beko 400 TR (Token bulutu) bağlanır; e-Arşiv BirFatura üzerinden ve restoranın kendi hesabından kesilir; online ödemede para restoranın kendi iyzico ya da PayTR hesabına gider, komisyon almayız. Aylık pakette yılda en fazla bir kez TÜFE kadar artış, yıllık peşinde 12 ay sabit; 14 gün koşulsuz iade. Ayrıntılar fiyatlar ve adisyon programı sayfalarında.